В Кемеровской области наблюдается рост интереса к страхованию онлайн-покупок, что стало настоящим спасением для покупателей, сталкивающихся с недобросовестными продавцами. С начала 2026 года жители региона уже 19 000 раз воспользовались возможностью застраховать свои интернет-заказы, о чём сообщает Администрация города Юрга.

Наибольшей популярностью пользуются страховые полисы под названием «Защищённая покупка», особенно среди жителей Новокузнецка, Кемерова и Прокопьевска. В марте и апреле 2026 года клиенты Почты России чаще всего обращались за защитой своих интернет-заказов.

Эта услуга предоставляет покупателям возможность вернуть свои деньги, если они становятся жертвами мошенничества. Страхование актуально для тех, кто оплачивает товары наложенным платежом. Например, если вместо ожидаемого товара в посылке оказывается нечто совершенно иное, или если продавец отказывается вернуть деньги, клиент может рассчитывать на помощь программы.

Важно отметить, что для покупок стоимостью более 3 000 рублей клиенту необходимо заснять видео процесса вскрытия коробки. В случае выявления мошенничества, данная запись будет отправлена специалистам службы поддержки, которые помогут собрать все необходимые документы и займутся перепиской с банком или платежной системой.

Оформить полис «Защищённая покупка» можно в любом отделении Почты России при оплате наложенного платежа за товар из интернет-магазина, что делает эту услугу доступной для широкого круга потребителей.