Каждый год 15 марта мир отмечает Всемирный день прав потребителей, и в 2026 году этот день пройдет под темой: «Безопасные товары, уверенные потребители». В рамках подготовки к этому событию Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области-Кузбассу разработало план мероприятий, который будет способствовать повышению уровня осведомленности граждан о их правах.
Современные реалии требуют от потребителей знания своих базовых прав, как при покупке товаров и услуг в традиционных магазинах, так и в интернете. С увеличением популярности онлайн-покупок безопасность продукции выходит на первый план, и это, в свою очередь, влияет на доверие покупателей к цифровым платформам. С целью улучшения этой ситуации был принят Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации», который вступит в силу 1 октября 2026 года.
Такой закон призван не только защитить права потребителей, но и побудить их к активному участию в рынке. Необходимо, чтобы покупатели проявляли ответственность и инициатива в случае обнаружения небезопасной продукции. Роспотребнадзор ставит перед собой задачу создать рынок безопасных и качественных товаров, и в этом ему помогают новые цифровые инструменты, которые обеспечивают контроль за качеством и безопасностью продукции.
После введения системы цифровой маркировки значительно увеличились объемы легально зарегистрированной продукции, а также повысилась защита потребителей от некачественных и опасных товаров. Это стало возможным благодаря внедрению инновационных решений и технологий контроля, что позволяет значительно улучшить уровень безопасности на рынке.
В рамках Всемирного дня прав потребителей Управление Роспотребнадзора организует ряд мероприятий, направленных на комплексное решение вопросов защиты прав потребителей в Кузбассе. В частности, с 9 по 20 марта 2026 года в территориальном отделе Роспотребнадзора, расположенном в городе Юрга и Юргинском районе, а также в Консультационных центрах и пунктах для потребителей ФГУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области - Кузбассе", будет функционировать "горячая линия" по вопросам защиты прав потребителей.
Специалисты будут готовы предоставить консультации ежедневно по будням с 08:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00, как по телефону, так и при личной встрече. Адрес для обращения: г. Юрга, ул. Московская, 39, телефон (384-51) 5-90-07, 6-00-17. Также доступен единый телефон консультационного центра Роспотребнадзора — 88005554943.
Не забывайте, что на портале ГИЗ ЗПП можно найти полезную информацию и актуальные новости, касающиеся защиты прав потребителей.